Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tomaszszary.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Tomasza Szarego prowadzącego działalność gospodarczą Tomasz Szary Table Tennis, 43-502 Czechowice-Dziedzice, ul. Lipowska 72, NIP 652-164-59-55, REGON 388789917 (dalej: „Usługodawca”).

1.2. Korzystanie z Serwisu oraz złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

1.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§ 2. Zakres usług

Serwis oferuje następujące produkty i usługi:

• Training — kursy i warsztaty z zakresu tenisa stołowego, prowadzone stacjonarnie lub online.
• Consultations — indywidualne sesje doradcze realizowane zdalnie lub w uzgodnionym miejscu.
• E-booki — cyfrowe publikacje dostępne do pobrania po dokonaniu zakupu.

§ 3. Warunki zakupu

3.1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny w Serwisie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

3.3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę i zaksięgowania płatności.

3.4. Płatności obsługiwane są przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu). Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia (BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy bankowe).

3.5. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta po podaniu danych firmy w trakcie składania zamówienia.

§ 4. Dostawa i realizacja

4.1. E-booki — link do pobrania pliku udostępniany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, na adres e-mail podany w zamówieniu.

4.2. Training — termin, miejsce i forma szkolenia ustalane są indywidualnie lub podawane w opisie konkretnej oferty. Po zakupie Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.

4.3. Consultations — termin sesji uzgadniany jest mailowo lub telefonicznie po dokonaniu płatności.

4.4. Serwis nie sprzedaje produktów fizycznych — nie pobieramy kosztów wysyłki.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

5.2. E-booki: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie, a Klient został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia. Akceptacja niniejszego Regulaminu w trakcie zakupu jest równoznaczna ze złożeniem takiego oświadczenia.

5.3. Szkolenia i konsultacje: Jeżeli termin realizacji usługi przypada przed upływem 14-dniowego okresu odstąpienia, Klient może wyrazić zgodę na wykonanie usługi przed upływem tego terminu. Po pełnym wykonaniu usługi prawo do odstąpienia wygasa.

5.4. Szczegółowe zasady rezygnacji ze szkoleń i konsultacji oraz procedurę zwrotu określa Polityka zwrotów.

5.5. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 9.

§ 6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów lub usług należy zgłaszać na adres e-mail Usługodawcy.

6.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, datę zakupu, nazwę produktu/usługi, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

6.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą mailową.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

7.1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie — w tym e-booki, materiały szkoleniowe, grafiki, teksty i nagrania — są własnością Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie licencje.

7.2. Zakup e-booka, szkolenia lub konsultacji uprawnia wyłącznie do użytku osobistego. Zabrania się kopiowania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży ani dalszego rozpowszechniania materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Szary, dane kontaktowe wskazane w § 9.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i kontaktu z Klientem — a za odrębną zgodą również w celach marketingowych.

8.3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności.

§ 9. Dane kontaktowe Usługodawcy

Wszelką korespondencję, w tym oświadczenia o odstąpieniu od umowy i reklamacje, należy kierować na adres:

Tomasz Szary Table Tennis
43-502 Czechowice-Dziedzice, ul. Lipowska 72
NIP: 652-164-59-55, REGON: 388789917
E-mail: t.szary@gmail.com
Telefon: +48 505 720 869

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

10.1. Usługodawca i Konsument starają się rozwiązywać spory polubownie.

10.2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/odr oraz przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.

10.3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc prawną u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub w organizacjach społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów).

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.2. Sądem właściwym dla sporów z Konsumentami jest sąd według miejsca zamieszkania Konsumenta.

11.3. Regulamin obowiązuje od dnia 25 maja 2026 r.